Borrar tu cuenta
Head Kings · Gameloz
Qué se borra
Tu perfil, tu progreso (nivel, copas, monedas, gemas, personajes, accesorios y sobres), tus amigos y solicitudes, tu historial y tu puesto en la clasificación. Se borra al momento y no se puede deshacer.
Durante poco tiempo pueden quedar dos cosas: tu apodo, bandera, nivel, copas y personaje en el historial de los rivales con los que jugaste, hasta que esos partidos salgan de sus últimos 50; y las copias de seguridad del servidor, que se borran solas a los 30 días.
Desde el juego
- Abre Ajustes (la rueda de arriba a la derecha).
- En Privacidad, pulsa Borrar mi cuenta.
- Confírmalo escribiendo BORRAR.
Si ya no tienes la app
Si guardaste tu clave de recuperación (las 16 letras que se crean en Ajustes → Tu cuenta), entra con ella en el juego web y bórrala desde allí:
- Abre el juego en el navegador: Jugar online.
- En Ajustes → Tengo una cuenta, escribe tu clave de recuperación.
- Con tu cuenta ya cargada, sigue los pasos de arriba: Ajustes → Borrar mi cuenta.
Si no tienes ni el dispositivo ni la clave, escríbenos a [CORREO DE CONTACTO] con tu apodo y tu código de amigo. La cuenta no guarda nada que te identifique, así que no podemos comprobar que es tuya; pero sí podemos cambiar ese apodo por uno genérico para que no quede nada a tu nombre.
Nunca te pediremos tu clave de recuperación por correo ni por ningún otro medio: quien la tenga puede entrar con tu cuenta.